GLEEE!

제휴/협업 문의는 어디로 하면 되나요?

이메일: sixblue4@gmail.com
담당 부서에서 검토 후 회신 드립니다.

🥲 떠나신다니 너무 아쉽습니다.
GLEEE!의 웹사이트 회원에서 탈퇴하는 방법을 알려드릴게요.

• 로그인 → 마이페이지 → 회원정보 변경 화면에서
• 하단의 회원탈퇴 버튼을 클릭하면 바로 탈퇴가 가능합니다.
• 채팅 상담을 통해 탈퇴 사유를 남겨주시면 GLEEE!가 보다 나은 서비스와 제품으로 보답 하겠습니다.

함께해서 즐거웠습니다! 다음에 꼭 다시 만나요!

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아이디와 비번을 모르겠어요🥲

① 회원 아이디(ID) 찾기
• 로그인 화면에서 ‘아이디 찾기’를 누르고
• 본인 인증 등 화면에서 안내하는 방법을 따르면
• 쉽게 아이디를 찾을 수 있습니다.

② 비밀번호 찾기
• 로그인 화면에서 ‘비밀번호 찾기’를 누르고
• 가입할 때 사용한 아이디를 입력한 후
• 본인 인증 등 화면에서 안내하는 방법을 따르면 • 쉽게 비밀번호를 찾거나 변경할 수 있습니다.

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회원 정보를 변경하고 싶어요.

회원 정보는 고객님께서 자유롭게 변경할 수 있어요!

• 로그인 → 마이 페이지 → 회원정보 변경에서 수정할 수 있습니다.
• 가입 시 입력한 휴대폰 번호, 주소, 이름, 이메일주소, 비밀번호 등 변경이 가능합니다.

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회원 등급별 혜택이 있나요?

🎈네! GLEEE! 회원님들께는 등급별 혜택이 제공됩니다.

등급	추가할인	적립률	월별 할인 쿠폰
찬달라	1%	1%	3% 할인 쿠폰
수드라	2%	2%	5% 할인 쿠폰
바이샤	3%	3%	7% 할인 쿠폰
크샤트리아	4%	4%	10% 할인 쿠폰
브라만	5%	5%	10& 할인 쿠폰 2장

😀 신규 가입 시 5% 웰컴 쿠폰 자동 지급!
🎉 생일 축하 쿠폰 5,000원 지급!
[유의 사항]
• 네이버페이 등 간편 결제 수단을 이용할 경우, 할인 및 쿠폰 적용이 불가능합니다.
• 회원 등급 기준 및 혜택은 당사의 정책에 따라 변경되거나 종료될 수 있습니다.
• 회원 등급은 매월 1일 오전 3시에 갱신되며, 실결제 금액(배송비 및 할인 제외)이 반영됩니다.

• 예: 상품 가격 42,000원 + 배송비 3,000원 - 기타 할인 2,000원 = 40,000원 반영
✔ 회원 등급 할인 쿠폰은 매달 초 발급되며, 발급 후 혜택 안내 메시지를 보내드립니다.
✔ 일부 상품은 할인 쿠폰 적용이 제한될 수 있습니다.
✔ 구매 금액은 배송 완료 후 7일이 지나야 반영됩니다.

📌 일부 고객이 쇼핑 등급을 올리기 위해 주문 후 취소·반품을 반복하는 사례를 방지하기 위함이니, 양해 부탁드립니다! 😊

주문 취소 후 환불은 언제 받을 수 있나요?

반품이나 환불이 요청된 제품은 물류센터에서 검수 완료 된 후, 영업일 기준 7일 이내에 환불됩니다.

• 카드 결제 → 평균 4~7일 이내에 승인 취소
• 현금 결제 → 환불 계좌로 4~7일 이내에 입금

GLEEE!의 모든 제품과 이야기는 즐거운 식탁을 쉽게 만드는 것을 궁리합니다.
스프레이 마요의 활용 레시피가 궁금하면 GLEEE!의 Story를 확인해보세요!

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주문을 취소하고 싶어요

주문을 취소하고 싶을 때 알아두면 좋은 내용을 안내해드릴게요.

🟢 ‘마이페이지’에서 주문을 조회했을 때 주문 상태가 [결제 완료] 라면 바로 주문을 취소 할 수 있습니다.
🟡 [배송 대기] 상태라면 주문 취소가 어려울 수 있으니 꼭 우측 아래 채팅 상담 버튼 💬 을 눌러 저희에게 문의해주세요!
🔴 [배송중] 상태라면 소중한 물건이 고객님에게 가고 있는 중이라 주문취소는 어렵습니다. 꼭 우측 아래 채팅 상담 버튼 💬 을 눌러 저희에게 문의해주세요!

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